28. 07. 2009 10:20

Im Schadensfall ist rasche und persönliche Betreuung gefragt

Hochwasser, Stürme und enorme Unwetter – das ist bis dato die traurige Naturkatastrophenbilanz 2009. Die Oberösterreichische Versicherung ist sich der Wichtigkeit einer raschen und unkomplizierten Schadensabwicklung bewusst und setzt daher auf den persönlichen Keine Sorgen Berater als erste Anlaufstelle im Schadensfall.

Der heurige Sommer hat es in sich: Nach dem Hochwasser im Juni löste die starke Hitze am vergangenen Donnerstag Abend ein teils „weltuntergangsartiges“ Hagelunwetter aus – mit verheerenden Folgen und enormem Schadenausmaß.

 

Was tun im Schadensfall?

Ist ein Schaden eingetreten, kann die rasche und richtige Reaktion seitens der Geschädigten erheblich dazu beitragen, dass der Schaden sich in Grenzen hält bzw. nicht übermäßig ausartet. Wie verhält man sich also richtig, wenn was passiert ist? Die Oberösterreichische Versicherung empfiehlt die folgenden drei Schritte:

 

  1. Sofortmaßnahmen einleiten: Unternehmen Sie als erstes sämtliche Maßnahmen, die helfen, den Schaden einzugrenzen bzw. eine Ausbreitung des Schadens oder weitere Schäden zu verhindern (zB Errichtung eines Notdaches, Abdeckung mit Planen, Auffüllen von Löchern mit PU-Schaum oÄ)

 

  1. Schaden dokumentieren: Machen Sie Fotos vom entstandenen Schaden.

 

  1. Berater kontaktieren: Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem persönlichen Berater auf

Kunden der OÖ Versicherung können auch ihre Schadenmeldung auch online ausfüllen und abschicken. Hier geht's zur Online-Schadenmeldung

 

Persönliche Berater als kompetente erste Anlaufstelle

„Im Schadensfall ist es für die Geschädigten enorm wichtig, dass sich die Versicherung rasch und unkompliziert um die Schadensaufnahme und -abwicklung kümmert und für dringende spezifische Fragen zur Verfügung steht“ weiß Dr. Wolfgang Weidl, Generaldirektor der Oberösterreichischen Versicherung. „Anstelle einer Schadens-Hotline setzen wir jedoch bewusst auf unsere Keine Sorgen Berater als erste Anlaufstelle im Schadensfall. Er bzw. sie kennt das betroffene Objekt, den bestehenden Vertrag und auch den jeweiligen Kunden am besten und kann im Schadensfall eine sehr rasche, kompetente und präzise Auskunft über Versicherungsschutz und -höhe, Deckungsumfang und zum weiteren Vorgehen geben“ so Dr. Weidl weiter. Die über 240 hauptberuflichen Keine Sorgen Berater der Oberösterreichischen Versicherung sind mehr als nur Verkäufer – sie sind Berater und Partner in allen versicherungstechnischen Belangen – auch im Schadensfall.

 

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