Keine Sorgen Schutzengel© - Oberösterreichische Versicherung AG

Keine Sorgen Schutzengel©

Keine Sorgen Schutzengel©

Glücklich, wer einen Schutzengel hat!

Die Keine Sorgen Schutzengel© der Oberösterreichischen runden Ihren Versicherungsschutz je nach Lebenslage perfekt ab. Diese bieten Ihnen wichtige Serviceleistungen in Notsituationen rund um die Themen Kfz, Wohnen, Unfall sowie bei Problemen mit Ihrem Computer, dem Internet oder Ihrer Unterhaltungselektronik. Die Keine Sorgen Schutzengel© stehen für Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Verfügung! Ein Anruf genügt – Ihre Schutzengel helfen rasch und kompetent.

Folgende Schutzengel©-Produkte können Sie bei der Oberösterreichischen Versicherung abschließen:

Jetzt neu: Keine Sorgen Schutzengel© Digital

 

Jeder kennt sie und niemand mag sie – Computerprobleme! Der Drucker streikt, wenn dringend gedruckt werden muss. Ihr Computer ist mit einem Virus infiziert. Die App am Smartphone oder am Tablet stürzt ständig ab oder Sie können plötzlich keine Videos im Internet mehr abspielen.

Glücklich, der einen Keine Sorgen Schutzengel© Digital der Oberösterreichischen Versicherung hat. Mit diesem innovativen Assistance-Produkt – welches nicht nur Hilfe bei vielerlei Problemen mit Hard- und Software sowie Datensicherung, sondern auch Unterstützung bei Bedrohungen aus dem Internet bietet – haben Sie jedenfalls Keine Sorgen.

 

24h-Hilfestellung, Unterstützung, Beratung und Information via Telefon, Chat, email und/oder Remotesitzung

Die Hilfe und Unterstützung durch einen IT-Spezialisten steht Ihnen und Ihrer Familie (Hauptwohnsitz in Österreich) bis zu 12 mal im Jahr zur Verfügung. Per Telefon, email oder per Chat können Sie rund um die Uhr mit einem IT-Spezialisten Kontakt aufnehmen. Im Bedarfsfall kann sich dieser auch mittels einer Remotesitzung (Fernwartung) mit Ihrem PC oder Smartphone verbinden und Sie bei nachfolgenden Fragen und Problemen unterstützen.

 

Im Umgang mit Hard- und Software Ihrer privat genutzten Computer, Laptops, Tablets, Smartphones und Unterhaltungselektronik (CD- und Blu-Ray-Player, TV, etc.)

  • Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen und bei Netzwerk- oder Internetproblemen
  • Installation und Deinstallation von Software, Updates oder Service Packs
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration neuer Hardware wie Drucker, Scanner, usw.
  • Hilfestellung bei der Konfiguration des Betriebssystems und von Anwendungen
  • Allgemeine Beratung zu Hard- und Software und zur Performancesteigerung der Hardware

Bei der Online-Datensicherung

  • Beratung und Erstellung einer Sicherungsstrategie für Ihre Hard- und Software
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der für die Datensicherung notwendigen Software
  • Hilfestellung bei der Registrierung für den Online-Zugang zum Datensicherungsprogramm
  • Online-Datensicherung nach Serververfügbarkeit bis zu 10 GB je Vertrag

Bei Bedrohung durch Cyber-Crime und Cyber-Mobbing

  • Hilfe und Beratung im Umgang mit den Gefahren des Internetgebrauchs wie z. B. Cyber-Mobbing in sozialen Netzwerken und Cyber-Crime durch das Ausspähen von Passwörtern oder Zugangsdaten („Phishing“) oder Identitätsdiebstahl
  • Unterstützung bei der Löschung/Deaktivierung/Sperren von Fotos, Accounts etc.
  • Organisation einer kostenlosen Rechtsberatung im Anlassfall bei Cyber-Crime und Cyber-Mobbing im Ausmaß von einer Stunde pro Kalenderjahr

Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen

 

Immer wieder ereignen sich kleine oder große, aber vor allem unerfreuliche Zwischenfälle in den eigenen vier Wänden. Sie verlassen beispielsweise das Haus, die Tür fällt hinter Ihnen zu und der Schlüssel steckt innen. Oder stellen Sie sich vor: Ausgerechnet an einem der Weihnachtsfeiertage fällt die Heizung aus und Sie benötigen dringend einen Heizungs-Installateur, der diese wieder in Gang bringt.

Glücklich, der einen Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen der Oberösterreichischen Versicherung hat. Dieses Assistance- Produkt bietet eine unverzichtbare Fülle von wichtigen Serviceleistungen im Zusammenhang mit Notsituationen rund um das Thema Wohnen. Ganz egal ob Handwerkerleistungen, die Kostenerstattung für eine Ersatzunterkunft oder die Türöffnung durch einen Schlüsseldienst – mit dem Schutzengel© Wohnen haben Sie jedenfalls Keine Sorgen.

 

Informations-, Organisations- und Hilfeleistungen für Ihr Haus oder Ihre Wohnung

  • Handwerkerleistungen bei Notfällen im Haushalt mit Übernahme der Wegkosten und der ersten Arbeitsstunde
  • Leihheizgeräte bei Heizungsausfall mit Kostenübernahme für bis zu 3 Tage
  • Ersatzunterkunft infolge versichertem Schaden in Hotels oder Pensionen für maximal 5 Tage à EUR 65,–
  • Bewachung der versicherten Räumlichkeiten im Notfall bis zum nächsten Werktag
  • Schlüsseldienst bei Aussperrung aus den versicherten Räumlichkeiten mit Übernahme der Türöffnungskosten
  • Schlosstausch infolge Schlüsseldiebstahl mit Übernahme der Weg- und Arbeitskosten
  • Bankomat-/Kreditkartensperre infolge Diebstahl bis EUR 100,–
  • Dokumentenwiederbeschaffung infolge Diebstahl bis EUR 100,–
  • Notwendige Dachabräumung von Schneelasten bis EUR 200,– (maximal 2 x jährlich)
  • Information über bzw. Organisation von Umzugsdiensten und Notlagerplätzen
  • Psychologische Hilfe nach Einbruch in die Versicherungsräumlichkeiten - werktags telefonisch von 09:00 bis 16:30

Keine Sorgen Schutzengel© Unfall

 

Manchmal wird auch der schönste Urlaub von einem unerfreulichen Ereignis unterbrochen. Ihre Frau verletzt sich beispielweise während eines Auslandsurlaubs bei einem Unfall schwer. Nach einem mehrtägigen Krankenhausaufhalt müssen Sie die Heimreise vorzeitig antreten. Oder stellen Sie sich vor: Sie stürzen bei einer mehrtägigen Wanderung, kehren mit einem Gipsfuß heim und benötigen danach vorübergehend Unterstützung im Haushalt.

Glücklich, der einen Keine Sorgen Schutzengel© Unfall der Oberösterreichischen Versicherung hat. Dieser bietet eine attraktive Fülle von wichtigen Serviceleistungen im Zusammenhang mit notwendigen Versorgungsleistungen nach einem Unfall. Die Leistung erstreckt sich von der Übernahme der Kosten für nötige Hauskrankenpflege bis hin zur Übernahme der Kosten für den Rücktransport infolge eines Unfalls und vieles andere mehr.

 

Leistung bei/nach einem Unfall (innerhalb Österreichs)

  • Übernahme der Kosten für den Verlegungstransport in das dem Wohnort nächstgelegene Krankenhaus bei einem voraussichtlichen Krankenhausaufenthalt von mehr als 5 Tagen in Österreich
  • Haushaltshilfe nach Knochenbruch, Bänderriss oder mindestens 24stündigem Krankenhausaufenthalt bis EUR 3.000,– sowie Hilfestellung und Beratung bei Lebensplanung, Wohnungsumbau, Berufsumschulung, psychologische und organisatorische Beratung bis EUR 1.000,–
  • Hauskrankenpflege durch diplomiertes Pflegepersonal ab dem dritten Krankenstandstag bzw. nach stationärem Krankenhausaufenthalt bis EUR 3.000,–
  • Einholung einer qualifizierten ärztlichen Zweitmeinung (Second Opinion)
  • Betreuung gesunder und/oder erkrankter Kinder bei Notfällen aufsichtspflichtiger Personen bis maximal 3 Tage
  • Information über spezialisierte Reha-Einrichtungen sowie Organisation der Kontaktaufnahme
  • Betreuung von Haustieren bei Notfällen bis EUR 750,–

 

Leistung bei/nach einem Unfall (weltweit)

  • Verunglücktenbesuch durch einen Familienangehörigen bei einem Krankenhausaufenthalt von mehr als 5 Tagen mit Übernahme der Hin- und Rückreise- sowie der Übernachtungskosten (max. 4 Übernachtungen à max. EUR 60,–)
  • Hilfestellung im Todesfall mit Organisation und Kostenübernahme der Überführung

 

Leistung bei/nach einem Unfall (weltweit, ausgenommen Österreich)

  • Übernahme der medizinisch notwendigen Behandlungskosten bis EUR 100.000,–
  • Verletztenrücktransport bzw. Rückholung per Ambulanzjet mit Kostenübernahme
  • Verletztentransport, Organisation eines Krankenhausaufenthaltes mit Kostenübernahme
  • Vorzeitige Rückreise nach mindestens 3-tägigem Krankenhausaufenthalt mit Übernahme der anfallenden Mehrkosten
  • Heimreise für Mitreisende bei einem Verletztenrücktransport mit Übernahme der anfallenden Mehrkosten bei mitversicherten Personen
  • Hotelübernachtung der Mitreisenden bis zum Verletztenrücktransport mit Übernahme der Übernachtungskosten mitversicherter Personen (max. 7 Übernachtungen à max. EUR 60,–)
  • Rückholung von unbetreuten mitversicherten Kindern infolge Tod oder schwerem Unfall einer versicherten Person durch eine Vertrauensperson bis EUR 5.000,–
  • Reiserückrufservice bei Tod, schwerer Erkrankung oder Unfall einer nahestehenden Person mit Übernahme der Mehrkosten des vorzeitigen Reiseabbruchs
  • Medikamenten- und Serentransport vom nächstgelegenen Depot mit Übernahme der Versandkosten
  • Bevorschussung von Anwalts-/Gerichtskosten bei Haft oder Haftandrohung bis EUR 2.500,– bzw. EUR 11.000,– samt Kostenübernahme für den Geldtransfer
  • Bevorschussung von Dolmetscherkosten bei Verständigungsschwierigkeiten mit Polizei, Behörden und medizinischen Einrichtungen bis EUR 2.500,– samt Kostenübernahme für den Geldtransfer

Keine Sorgen Schutzengel© Kfz

 

Ihr Auto springt nicht mehr an, Sie haben eine Panne oder sind gar in einen Unfall verwickelt. Nicht immer verläuft eine Autofahrt ganz ohne Probleme. Es muss aber nicht immer an Ihrem Kfz selbst liegen. Selbst wenn Sie während Ihrer Urlaubsreise mit dem eigenen PKW erkranken und deshalb nicht mehr weiter- oder nach Hause fahren können, hilft Ihnen der Keine Sorgen Schutzengel©.

Glücklich, der einen Keine Sorgen Schutzengel© Kfz der Oberösterreichischen Versicherung hat. Dieser bietet Ihnen wichtige Serviceleistungen im Zusammenhang mit Notsituationen rund um das Thema Auto. Der Umfang dieser Leistungen ist groß und erstreckt sich von Pannen- und Abschlepphilfe bis zum Ersatz von Bergungs- und Hotel-Übernachtungskosten und vielen anderen mehr. Durch die günstige Prämie erweist sich der Keine Sorgen Schutzengel© Kfz als äußerst kostengünstige Alternative zu bestehenden Angeboten am Markt!

 

Leistungen innerhalb Europas

  • Pannenhilfe (Wiederherstellung Fahrbereitschaft) am Schadenort mit Kostenübernahme bis EUR 220,– (nicht ersetzt werden die Kosten von Ersatzteilen)
  • Abschleppen des Fahrzeuges nach Panne/Unfall bis zur nächstgelegenen Werkstätte bis EUR 220,–
  • Bergung des Fahrzeuges nach Unfall bis EUR 1.100,–

Leistungen innerhalb Europas (außerhalb Wohnsitzgemeinde)

  • Weiter- oder Rückfahrt für die versicherten Personen, wenn das Fahrzeug voraussichtlich nicht am selben Tag repariert werden kann, bis EUR 370,– (Schadenort in Österreich) und bis EUR 1.100,– (Schadenort im Ausland)
  • Hotelübernachtung bis EUR 60,– pro Nacht und versicherter Person (maximal 4 Nächte)
  • Bereitstellung eines Mietwagens bis EUR 75,– pro Tag (maximal 5 Tage)
  • Bereitstellung eines Ersatzfahrers, wenn das Fahrzeug von keinem Mitreisenden zurückgefahren werden kann, bis EUR 730,–
  • Transport des nach Unfall nicht mehr fahrbereiten Kfz in die nächste Fachwerkstatt, sofern die Reparatur am Schadensort nicht innerhalb von 3 Tagen durchgeführt werden kann und kein Totalschaden vorliegt (bis EUR 730,– im Inland und EUR 2.200,– im Ausland max. 50 % des Wiederbeschaffungswertes)

Leistungen innerhalb Europas (außerhalb Österreichs)

  • Garagierung des Fahrzeuges bis maximal 2 Wochen
  • Ersatzteilversand ins Ausland (Ersetzt werden die Transportkosten nicht jedoch die Ersatzteilkosten selbst.)
  • Bargeldvorschuss bei Abhandenkommen von Zahlungsmitteln bis EUR 730,–

Leistungen für die Reisevorbereitung

  • Reise-Tipps (z. B. über günstige Hotels, Campingplätze, Reisewege, Verkehrsmittel)
  • Reisevorbereitung (z. B. Infos über Visa-Bestimmungen, Impfvorschriften, Konsulate)
  • Länderinformation (z. B. Informationen über klimatische Verhältnisse, Sehenswürdigkeiten, Feiertage)
  • Hilfeleistung beim Reisen (z. B. Information über medizinische Versorgung, Ärzte vor Ort)

Personenleistungen innerhalb Europas (außerhalb Österreichs)

wenn eine versicherte Person während einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug erkrankt, verunfallt oder stirbt

  • Organisation eines Arztbesuches oder Krankenhausaufenthaltes im Notfall
  • Krankenrücktransport, wenn ärztlich verordnet (wenn medizinisch notwendig auch im Ambulanzjet) bis EUR 25.500,– pro versicherter Person
  • Hotelübernachtungen von Mitreisenden bis EUR 60,– pro Nacht bis zum Krankenrücktransport, (maximal 7 Nächte)
  • Bereitstellung von Pflegepersonal bei medizinischer Notwendigkeit beim Krankenrücktransport bis EUR 3.700,– pro versicherter Person
  • Krankenbesuch eines Familienangehörigen mit Übernahme der Fahrtkosten und Hotelkosten bis EUR 60,– pro Nacht (maximal 4 Nächte) bei einem länger als 7 Tage andauernden Krankenhausaufenthalt
  • Rückholung von Kindern aus dem Ausland durch eine Vertrauensperson, die von einer versicherten erwachsenen Person nicht mehr betreut werden können
  • Medikamenten- und Serentransport zum Aufenthaltsort des Verunglückten/Erkrankten. Nicht versichert sind die Kosten des Medikaments selbst
  • vorzeitige Rückreise bis maximal EUR 2.600,– pro Ereignis wegen:
    • Tod, plötzlicher schwerer Erkrankung oder schwerem Unfall einer versicherten oder einer ihr nahestehenden Person
    • Reiseunfähigkeit mindestens einer versicherten Person aus medizinischen Gründen oder
    • eines bedeutenden Sachschadens am Eigentum, in/an der Wohnung oder im/am Haus einer versicherten Person

 

Jetzt neu: Die Keine Sorgen Schutzengel© App

Gratis für alle Kunden der Oberösterreichischen! Jetzt kostenlos downloaden:

 

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Weitere Informationen dazu finden sie auf der Übersichtsseite der Schutzengel© App

 

 

 

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