Fragen & Antworten zum Schutzengel© Wohnen
Allgemeine Fragen zum Schutzengel© Wohnen der Oberösterreichischen
Bei einem Notfall im versicherten Haushalt unterstützen wir Sie telefonisch mit vielen wichtigen Informations-, Organisations- und Hilfeleistungen. Unser großes Netzwerk an geprüften Handwerkern garantiert zudem rasche und kompetente Hilfe vor Ort. Die Mitarbeiter in der Notfallzentrale sind rund um die Uhr für Sie da – ein Anruf genügt.
- Handwerker-Notfallhilfe mit Übernahme der Wegkosten und der ersten Arbeitsstunde
- Leihheizgeräte bei Heizungsausfall mit Kostenübernahme (max. 3 Tage)
- Ersatzunterkunft bei Unbewohnbarkeit (max. 5 Tage à EUR 65,–)
- Bewachung der versicherten Räumlichkeiten bis zum nächsten Werktag
- Organisation eines Schlüsseldienstes und Übernahme der Türöffnungskosten
- Dachabräumkosten bei drohendem Schneedruckschaden bis EUR 500,– (max. 2-mal pro Jahr)
- Schadensuchkosten zum zerstörungsfreien Auffinden der Schadenstelle bei plötzlich auftretender Feuchtigkeit an Mauern, Decken oder Böden bis EUR 500,–
- Information über bzw. Organisation von Umzugsdiensten und Notlagerplätzen
- Psychologische Hilfe nach Einbruch in die versicherten Räumlichkeiten – werktags, telefonisch von 9.00 – 16.30 Uhr
- Schlosstausch mit Übernahme der Weg- und Arbeitskosten
- Bankomat-/Kreditkartensperre bis EUR 100,–
- Dokumentenwiederbeschaffung bis EUR 100,–
Fixer Baustein ist immer der Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen. Zusätzlich können optional noch die beiden Produkte Keine Sorgen Schutzengel© Digital und/oder Keine Sorgen Schutzengel© Unfall Single/Familie hinzugefügt werden. Somit stehen insgesamt sechs Varianten zur Auswahl:
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen + Keine Sorgen Schutzengel© Digital
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen + Keine Sorgen Schutzengel© Unfall Single
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen + Keine Sorgen Schutzengel© Unfall Familie
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen + Keine Sorgen Schutzengel© Unfall Single + Keine Sorgen Schutzengel© Digital
- Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen + Keine Sorgen Schutzengel© Unfall Familie + Keine Sorgen Schutzengel© Digital
Sie finden alle Bedingungen auf der Produktseite des Schutzengel© Wohnen. Außerdem senden wir Ihnen alle Bedingungen aus rechtlichen Gründen bereits während dem Abschlussvorgang per E-Mail zu. Die Zusendung erfolgt nach Schritt 2 im Bestellprozess. Gegebenenfalls bitte auch im SPAM-Ordner nachsehen.
Leider nein. Der Keine Sorgen Schutzengel© Wohnen richtet sich an den österreichischen Markt. Zum Abschluss muss der Versicherungsnehmer daher einen Wohnsitz in Österreich haben.
Dieses Produkt kann in ganz Österreich online ohne Beratung abgeschlossen werden. In Oberösterreich und der Steiermark besteht darüber hinaus die Möglichkeit, eine persönliche Beratung bei Ihrem Keine Sorgen Berater in Anspruch zu nehmen.
Sie erreichen uns auch unter der Telefonnummer +43 5 7891 71710. Oder senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an km@ooev.at bzw. nutzen Sie unser Kontaktformular, welches Sie auf der rechten Seite finden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Fragen zum Abschluss
Die Prämie kann ausschließlich mittels SEPA-Lastschrift (Abbuchung vom Konto) beglichen werden. Die erforderlichen Daten für die SEPA-Lastschrift (IBAN) können direkt in Schritt 3 eingegeben werden.
Sie erhalten die sogenannte Deckungsbestätigung direkt nach Anklicken des Buttons „kostenpflichtige Versicherung beantragen“ an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Polizze erhalten Sie in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Abschluss.
Die Telefonnummer verwenden wir ausschließlich für etwaige Rückfragen nach Vertragsabschluss. Die E-Mail-Adresse benötigen wir, da Sie die vorvertraglichen Informationen (Bedingungen, Produktinformationsblätter, etc.), die vorläufige Deckungsbestätigung und die Polizze per E-Mail erhalten. Nutzen Sie daher bitte eine reale und keine Fantasie-Adresse.
Fragen zu Serviceleistungen nach dem Abschluss
Kontaktieren Sie dazu bitte unsere Schutzengel Hotline unter 08002039390 oder nutzen Sie unsere Keine Sorgen App. Die Downloadmöglichkeiten finden Sie hier: https://www.keinesorgen.at/app
Ja, mit Anmeldung im Kundenportal der Oberösterreichischen erhalten Sie in Zukunft alle Dokumente in ebendieses zugestellt. Selbstverständlich werden Sie von jeder Zustellung gesondert auch noch einmal per E-Mail verständigt. Achten Sie daher bitte auf Aktualität Ihrer E-Mail-Adresse.
Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird (Siehe Art. 13 ABKSS2015.1).