Woraus besteht unser IT-Sicherheitspaket?
- IT-Basis Scan
Wir prĂŒfen Ihre IT-Sicherheit auf offensichtliche Schwachstellen, erkennen damit mögliche Angriffspunkte und helfen Ihnen diese zu schlieĂen. - Keine Sorgen Schutzengel â 24/7-Support bei IT-Fragen oder im Cyber-Notfall
Die Spezialisten in der Notrufzentrale sind Ihre erste Anlaufstelle bei IT-Problemen oder nach einem Cyber-Angriff. - Cyber-Versicherung
Diese bietet umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen einer Cyber-Attacke â individuell an Ihr Unternehmen angepasst.
Details zum Produkt*
Cyber-Risiken zu erkennen wird immer schwieriger. Nicht nur die Anzahl und die Art von Cyber-Angriffen steigt stĂ€ndig, sondern auch die ProfessionalitĂ€t der Angreifer. Doch viele SicherheitslĂŒcken können vorab durch kleine MaĂnahmen geschlossen werden.
Mit unserem IT-Basis Scan prĂŒfen wir Ihre IT-Sicherheit auf offensichtliche Schwachstellen, erkennen damit mögliche Angriffspunkte und helfen Ihnen diese zu schlieĂen. ZusĂ€tzlich durchforsten wir das World Wide Web und das Darknet auf Hinweise, ob Cyber-Angriffe auf Ihr Unternehmen geplant sind.
Der IT-Basis Scan prĂŒft:
Ihr E-Mail:
- Wie sicher ist Ihr beruflicher E-Mail-Account?
- Gibt es Schutz gegen Phishing (AusspÀhen von Daten und Passwörtern)?
Ihre Website:
- Können Besucher Ihrer Website einfach âgekapertâ und z. B auf andere Websites weitergeleitet werden?
- Können Seiten-Inhalte so verĂ€ndert werden, dass sie zu SchĂ€den bei Dritten fĂŒhren könnten?
Darknet:
- Gibt es bereits verdÀchtige Angriffsmuster auf Ihr Unternehmen?
- Gibt es Hinweise (z. B. E-Mail-/Passwortlisten), die auf einen bereits erfolgten Angriff hindeuten?
Attack-Surface â Angriffspunkte Ihrer IT-Ausstattung:
- Gibt es z. B. offene Ports oder veraltete Zertifikate, die einen Angriff auf Ihren Computer, Ihr System oder Ihr Netzwerk ermöglichen?
IT-Probleme oder Cyber-Angriffe halten sich nicht an GeschÀftszeiten. Sie passieren auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Wenn es plötzlich zu AusfÀllen kommt, ist rasche Hilfe gefragt.
Keine Sorgen, die Mitarbeiter in der Notfallzentrale sind rund um die Uhr fĂŒr Sie da. Sie kĂŒmmern sich sofort um Ihr IT-Problem und veranlassen alles Nötige â und das nicht nur bei oder nach einer Cyber-Attacke. Das spart Zeit, Geld und schont Ihre Nerven.
| Die IT-Spezialisten helfen und beraten** z. B. bei | |
|---|---|
| der Umsetzung der Verbesserungsmöglichkeiten aus dem IT-Basis Scan | ✓ |
| alltĂ€glichen Problemen mit Ihrer KMU-typischen Hard- und Software (First-Level-Support) | ✓ |
| der Installation und Wartung von Hard- und Software | ✓ |
| Problemen mit Ihrem Internetzugang | ✓ |
| der PrĂŒfung Ihrer Website z. B. auf RechtskonformitĂ€t oder Barrierefreiheit | ✓ |
| Cyber-Crime, z. B. Phishing, IdentitĂ€tsdiebstahl oder Cyber-Mobbing | ✓ |
| der Organisation einer kostenlosen Rechtsberatung bei Cyber-Crime (max. 1 h pro Kalenderjahr) | ✓ |
| der Organisation aller nötigen MaĂnahmen im Falle einer Cyber-Attacke | ✓ |
** AufzĂ€hlung nicht vollstĂ€ndig. Bitte beachten Sie die Bedingungen fĂŒr den Keine Sorgen Schutzengel
Die Hilfe unserer Notfallzentrale erfolgt dabei:
- Per Telefon: +43 800 2039390
- Per Fernwartung: Um das Problem zu lösen, verbindet sich der IT-Spezialist mit Ihrer Hardware (PC, Laptop, Smartphone) â natĂŒrlich nur mit Ihrem EinverstĂ€ndnis.
- Vor Ort: In seltenen FĂ€llen oder nach einem Cyber-Angriff kann es sein, dass ein Spezialist in Ihr Unternehmen kommen muss. Auf Wunsch wird dieser von der Notrufzentrale organisiert
100%-igen Schutz gibt es nicht. Aber Keine Sorgen: Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einem Cyber-Angriff oder einer Datenschutzverletzung kommen, bietet die inkludierte Cyber-Versicherung finanziellen Schutz.
Diese deckt nicht nur SchĂ€den in Ihrem Unternehmen, sondern auch SchĂ€den bei Dritten, fĂŒr die Ihr Unternehmen gesetzlich haftet. Die Cyber-Versicherung kann auf Wunsch erweitert und an Ihr Unternehmen angepasst werden.
- eines Cyber-Angriffes
- eines unberechtigten Zugriffs (z. B. eines Mitarbeiters) oder
- einer Datenschutzverletzung
Was ist versichert?
Versichert sind reine VermögensschÀden aufgrund
- EUR 100.000,â
- EUR 250.000,â
- Wahlweise: EUR 1.000,â, EUR 2.000,â oder EUR 5.000,â
Mögliche Versicherungssummen:
Fixer Selbstbehalt (gilt nur fĂŒr die Cyber-Versicherung):
| Im Basisschutz dabei: | |
|---|---|
| Forensik- und Schadenfeststellungkosten | ✓ |
| Datenwiederherstellungskosten inkl. Entfernung der Schadsoftware | ✓ |
| Call-Center-Kosten nach einer Datenschutzverletzung | ✓ |
| Benachrichtigungskosten nach einer Datenschutzverletzung | ✓ |
| ErfĂŒllung berechtigter und Abwehr unberechtigter Schadenersatzforderungen Dritter | ✓ |
| ErfĂŒllung von Schadenersatzverpflichtungen wegen einer Verletzung des Persönlichkeitsrechts, einer Namensrechtsverletzung oder Urheber- und Markenrechtsverletzung | ✓ |
| Optionale Erweiterungen: | |
|---|---|
| Betriebsunterbrechung mit Selbstbehalt | ⃘ |
| Kosten fĂŒr die Einschaltung eines Krisenmanagement oder PR-Beraters zur Wiederherstellung der öffentlichen Reputation | ⃘ |
| Vertragsstrafen wegen einer Verletzung des Payment Card Industry (PCI) Datensicherheitsstandards | ⃘ |
| Vertragliche SchadenersatzansprĂŒche | ⃘ |
ErklĂ€rung: ✓ = mitversichert; ⃘ = optional
*Diese Informationen sind nicht abschlieĂend. Der vollstĂ€ndige Vertragsinhalt ergibt sich aus der Polizze sowie den darin angefĂŒhrten Versicherungsbedingungen und Klauseln. Die Bedingungen (ABC, KSIT) finden Sie ĂŒber unsere Bedingungssuche.
So hilft das Keine Sorgen IT-Sicherheitspaket
FĂŒr eine Kunden-PrĂ€sentation reiste der GeschĂ€ftsfĂŒhrer einer Unternehmensberatung per Zug nach Deutschland. Da er die lange Anreise nicht ungenĂŒtzt lassen wollte, versuchte er sich mittels VPN-Verbindung mit dem Firmen-Server zu verbinden. Doch mehrere Versuche scheiterten. Daher wendete er sich an unsere 24/7-Notfallzentrale.
Auswirkungen:
- Der GeschĂ€ftsfĂŒhrer konnte nur auf lokale Daten zugreifen, was den geplanten Tagesablauf beeintrĂ€chtigte.
Leistungen des Keine Sorgen IT-Sicherheitspakets:
- Der Mitarbeiter in der Notfallzentrale verbindet sich mittels Remote-Verbindung mit dem Laptop des GeschĂ€ftsfĂŒhrers.
- Der Spezialist checkt sĂ€mtliche Einstellungen und findet eine fehlerhafte Einstellung fĂŒr den DNS-Server.
- Der Mitarbeiter korrigiert den Fehler und der GeschĂ€ftsfĂŒhrer kann sich mit dem Firmen-Server verbinden.
In einer Kfz-Werkstatt fĂŒhrte ein automatisches Update des Betriebssystems dazu, dass der bis dato problemlos funktionierende Drucker auf beiden Werkstatt-PCs nicht mehr scannte, druckte oder kopierte. SĂ€mtliche KostenvoranschlĂ€ge, Reparaturberichte und Rechnungen konnten nicht weiterverarbeitet werden. Die Werkstatt wendete sich daher umgehend an unsere 24/7-Notfallzentrale.
Auswirkungen:
- Das TagesgeschÀft ist teilweise unterbrochen oder stark beeintrÀchtigt
- Kunden beschweren sich und drohen mit der Suche nach alternativen WerkstÀtten.
Leistungen des Keine Sorgen IT-Sicherheitspakets:
- Der Mitarbeiter in der Notfallzentrale verbindet sich mittels Remote-Verbindung (Fernwartung) mit einem PC in der Kfz Werkstatt.
- Der Spezialist checkt sÀmtliche Einstellungen am Computer und am Drucker.
- Der Mitarbeiter installiert die aktuellsten Treiber, konfiguriert den Drucker neu und richtet die beiden PCs entsprechend neu ein.
Ein kleiner Friseursalon verwaltete seine Kundentermine ĂŒber ein iPad. Nach dem Umstieg auf ein Android-Tablet wurden die vorhandenen Termine nicht mehr im Kalender angezeigt.
Auswirkungen:
- Es kam zu Ăberschneidungen von Terminen und es entstanden sehr lange Wartezeiten fĂŒr die Kunden.
- Kunden beschwerten sich ĂŒber das Chaos bei der Terminvergabe und drohten, einen neuen Friseur zu suchen.
Leistungen des Keine Sorgen IT-Sicherheitspakets:
- Der Mitarbeiter in der Notfallzentrale verbindet sich mittels Remote-Verbindung (Fernwartung) mit einem Laptop im Friseursalon.
- Der Spezialist installierte AnyTrans auf dem Laptop und erstellte ein neues Google-Konto. Beide GerÀte (iPad und Android-Tablet) wurden mittels USB-Kabel am Laptop angeschlossen.
- Der Mitarbeiter richtete das Google-Konto auf dem neuen Tablet ein, synchronisierte und importierte alle Kalender-EintrÀge sowie die Kontakte.
Ein Verkaufsmitarbeiter öffnete versehentlich einen E-Mail-Anhang, der einen Virus enthielt. Die Schadsoftware manipulierte den Firmenserver und versendete ĂŒber die IT-Infrastruktur tausende Spam-E-Mails.
Auswirkungen
- Das Autohaus musste mit mehreren Beschwerden von Kunden und Partnern umgehen.
- Die IT des Autohauses war mit einem Trojaner infiziert. Erst nach knapp einer Woche konnte der Versand von Spam-E-Mails gestoppt werden.
Leistungen des Keine Sorgen IT-Sicherheitspakets
- Ein Daten-Forensiker wurde beauftragt, um die Ursache fĂŒr den Versand von Spam-E-Mails zu finden.
- Ein IT-Spezialist bereinigte das System vor Ort vom Trojaner.
- Die Kosten in Höhe von EUR 9.000,â fĂŒr den IT-Forensiker und die Entfernung der Schadsoftware werden von uns ĂŒbernommen â lediglich der gewĂ€hlte Selbstbehalt wurde in Abzug gebracht.
Aufgrund eines schwachen Passwortes wurde das Computersystem einer Anwaltskanzlei mit einer Schadsoftware infiziert. Der Krypto-Trojaner verschlĂŒsselt sĂ€mtliche Dateien bis auf das E-Mail-Archiv. Eine Mitarbeiterin bemerkt den Cyber-Zwischenfall und benachrichtigt den eigenen IT-Berater, der jedoch auf Urlaub ist.
Auswirkungen
- Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kanzlei konnten nicht mehr auf Dateien zugreifen. Die Weiterarbeit war nur noch sehr eingeschrÀnkt möglich. Beinahe alles musste telefonisch erledigt werden.
- Durch den Trojaner wurde auch das Backup geschĂ€digt. Eine Ă€uĂerst aufwendige Daten-Rekonstruktion war notwendig.
- Es dauerte fast zwei Wochen, bis alles wieder einwandfrei funktionierte.
Leistungen des Keine Sorgen IT-Sicherheitspakets
- Die Mitarbeiter in der Notfallzentrale verstĂ€ndigten sofort IT-Sicherheitsexperten, die sich vor Ort um das Problem kĂŒmmerten und den Trojaner unschĂ€dlich machten.
- SĂ€mtliche Daten konnten wiederhergestellt werden. Die Kosten in Höhe von knapp EUR 36.000,â wurden von uns ĂŒbernommen. Die Kanzlei musste nur fĂŒr den gewĂ€hlten Selbstbehalt aufkommen.