Verhalten im Schadenfall/Präventive Maßnahmen

1. Schadenmindernde Sofortmaßnahmen setzen
   Schäden an Dächern mit einer Plane abdecken, fehlende Ziegel möglichst rasch ersetzen, um Folgeschäden zu vermeiden. Herumliegende Teile, Dachziegel, Dachrinnen, abgebrochene Äste rasch wegräumen, sobald das Unwetter vorbei ist.

   Notdürftige Reparaturen können sofort und ohne vorherige Besichtigung durchgeführt werden. Die Beschädigungen sollten bestmöglich durch Fotos dokumentiert werden. Das erleichtert die tatsächliche Bestimmung der Schadenhöhe bzw. des Schadenumfangs.
    

2. Möglichst schnell mit dem Betreuer Kontakt aufnehmen
   Unsere Keine Sorgen Berater stehen rund um die Uhr als erste Ansprechpartnern zur Verfügung. Sie informieren über den Versicherungsumfang und führen die Schadenaufnahme durch.
   
   Wichtig: Kurz nach der Schadenaufnahme erhalten Sie von uns eine Schadennummer. Dabei werden Schäden nach Größe und Gefahrensituation gereiht und entsprechend zur Besichtigung eingeteilt.
    

3. Wichtige Unterlagen für die Besichtigung vorbereiten
   Halten Sie eine detaillierte Schadenbeschreibung, Fotos, Baupläne von betroffenen Objekten, eigene Skizzen mit Gebäude- oder Dachmaßen oder bereits eingeholte Kostenvoranschläge bereit. Geben Sie uns außerdem Ihre Bankverbindung oder die der Reparaturfirma bekannt.
    

4. Fahrzeugbesichtigung veranlassen (bei  Schäden an kaskoversicherten Fahrzeugen)
   Kontaktaufnahme mit Betreuer oder direkt bei der Besichtigungs-Hotline der Oberösterreichischen Versicherung (05 7891-71242).

• Bringen Sie sich selbst unverzüglich in Sicherheit. Große Hagelkörner können lebensgefährlich sein.
   
• Schließen Sie Dachfenster, Fenster, Türen, Fensterläden, Panzerjalousien etc.
   
• Fahren Sie Markisen und Sonnensegel ein.
   
• Sichern Sie Gartenmöbel, Spielgeräte und sonstige bewegliche Gegenstände im Garten. 
  Bringen Sie sie wenn möglich sogar ins Gebäude.
   
• Stellen Sie Ihr Auto in eine Garage oder einen Unterstand – nicht aber unter oder in die Nähe von Bäumen.

Für Gebäudeeigentümer und -planer

1. Überprüfung der Hagelgefährdung des Standortes anhand der Hagelgefährdungskarte (HORA)
2. Definition des gewünschten Hagelwiderstandes, den ein Produkt aufweisen soll
3. Suche von passenden Produkten im Hagelregister
    

Für Produzenten

1. Prüfung von Baumaterialien auf deren Hagelresistenz mittels Hagelsimulationsmaschine
   (durchgeführt durch eine für die Prüfung von Baumaterialien akkreditierte und notifizierte Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsstelle)
2. Deklaration der Hagelwiderstandsklasse
3. Eintragung der Prüfergebnisse ins Hagelregister