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Keine Sorgen Schutzengel Digital

Glücklich, wer einen Schutzengel hat!
Keine Sorgen Schutzengel Digital

Abgezockt im Internet?
Wir helfen Ihnen weiter.
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Keinen Plan für Ihre Datensicherung?
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Probleme am PC, Tablet oder Handy?
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im Notfall:
0800 20 39 390 (Inland)
+43 1 20 39 390 (Ausland)

Soforthilfe bei Problemen mit Computer, Handy & Co

Ganz egal wie gut Sie sich mit Computer, Handy & Co auskennen – einige dieser Situationen kommen Ihnen sicher bekannt vor: Der neue Drucker funktioniert nicht, der E-Mail-Account streikt, die Geschwindigkeit Ihres Computers verringert sich. Ganz nebenbei verschwindet der Lieblings-Sender aus Ihrer Fernsehliste. Zu guter Letzt wird auch noch Ihr Social-Media-Profil gehackt. Eines ist klar: Die digitale Welt wird immer komplexer und gefährlicher.

Gut, dass es unseren Keine Sorgen Schutzengel Digital gibt. Dieser hilft bei Fragen und Problemen rund um Computer, Handy oder Unterhaltungselektronik. Die IT-Spezialisten in der Schutzengel-Zentrale sind 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie da – ein Anruf genügt.

Beratungsgespräch vereinbaren
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Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Rund um die Uhr erreichbar
    24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

  • Sofort-Hilfe durch IT-Spezialisten
    per Telefon, Chat, E-Mail oder Remote-Verbindung

  • Hilfe bei Hardware-, Software-, Netzwerk- oder Internetproblemen

  • Beratung bei Internetkriminalität und Cyber-Mobbing

  • Unterstützung beim Sperren und Löschen von Accounts oder Fotos im Internet

  • Viele zusätzliche Services:
    Online-Datensicherung bis 10 GB/Vertrag, Installation von Updates, etc.

Gut zu wissen

Details zum Keine Sorgen Schutzengel Digital*

Wie hilft mein Schutzengel und welche Serviceleistungen erhalte ich dabei?

Die IT-Spezialisten in der Schutzengel-Zentrale helfen bei:

  • bei Problemen mit meinen privat genutzten Computer, Laptop, Tablet, Smartphones und meiner Unterhaltungselektronik
  • bei der Sicherung meiner Daten und/oder
  • bei Bedrohung durch Cyber-Crime und Cyber-Mobbing
  • 24 Stunden Hilfestellung, Unterstützung, Beratung und Information innerhalb Österreichs via Telefon, Chat, E-Mail und/oder Remotesitzung 

Im Umgang mit Hard- und Software Ihrer privat genutzten Computer, Laptops, Tablets, Smartphones und Unterhaltungselektronik (CD- und Blu-Ray-Player, TV, etc.):

  • Hilfestellung beim alltäglichen Umgang mit Hard- und Software
  • Installation und Deinstallation von Software, Updates oder Service Packs
  • Installation und Konfiguration neuer Hardware wie Drucker, Scanner, usw.
  • Hilfestellung bei Softwaredownloads
  • Konfiguration des Betriebssystems und von Anwendungen
  • Allgemeine Beratung zu Hard- und Software
  • Beratung zur Performancesteigerung der Hardware 

Bei der Online-Datensicherung:

  • Beratung und Erstellung einer Sicherungsstrategie für Ihre Hard- und Software
  • Installation und Konfiguration der für die Datensicherung notwendigen Software
  • Hilfestellung bei der Registrierung für den Online-Zugang zum Datensicherungsprogramm
  • Online-Datensicherung nach Serververfügbarkeit bis zu 10 GB je Vertrag 

 

Bei Bedrohung durch Cyber-Crime und Cyber-Mobbing:

  • Unterstützung im Umgang mit den Gefahren des Internetgebrauchs
  • Unterstützung bei Löschung/Deaktivierung/Sperren von Fotos, Accounts etc.
  • Organisation einer kostenlosen rechtlichen Beratung im Anlassfall bei Cyber-Crime und Cyber-Mobbing im Ausmaß von einer Stunde pro Kalenderjahr

Schutz für die ganze Familie

Unser Schutzengel Digital hilft nicht nur Ihnen, sondern allen im gemeinsamen Haushalt in Österreich lebenden Personen – und zwar bis zu 12-mal pro Jahr.

*Diese Informationen sind nicht abschließend. Der vollständige Vertragsinhalt ergibt sich aus der Polizze sowie den darin angeführten Versicherungsbedingungen und Klauseln. Die Bedingungen (ABKSS2016, KS1101.16) finden Sie über unsere Bedingungssuche.

So sind Sie im Fall des Falles geschützt

Stellen Sie sich vor: Sie packen Ihren neu gekauften Drucker aus. Bei der Installation des Drucker-Treibers läuft etwas schief. Egal was Sie auch versuchen, der Drucker verbindet sich nicht mit Ihrem Computer.
Gut, dass Sie einen Keine Sorgen Schutzengel Digital abgeschlossen haben. Ein kurzer Anruf in unserer Schutzengel-Zentrale genügt und ein IT-Spezialist hilft Ihnen bei der Installation. Nach nur wenigen Minuten drucken Sie bereits die ersten Dokumente aus.

 

Haben Sie noch Fragen zu unserem Keine Sorgen Schutzengel Digital?

Ihre Keine Sorgen Beraterinnen oder Ihr Keine Sorgen Berater sind gerne für Sie da. Sie haben noch niemanden, der Sie berät? Dann besuchen Sie uns in einem unserer Keine Sorgen Center. Oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Wir melden uns bei Ihnen!

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Dieses Assistance-Produkt kann ab sofort auch online abgeschlossen werden! Jetzt Prämie berechnen und Rund-um-die-Uhr Schutz erhalten.

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Infos zum Produkt

  • Werbeblatt Schutzengel Digital (PDF)

Produktinformationsblatt

Keine Sorgen Schutzengel Digital

Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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